Política de Privacidad

Bienvenido a nuestra web, por favor lea nuestra Política de Privacidad. En ella le describimos la manera en la que Mi Amigo Informático y todos sus subdominios recaban y utilizan información sobre sus clientes, usuarios y suscriptores de esta web.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable.

TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que requiera.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Mi Amigo informático ha adecuado nuestra Política de Privacidad de acuerdo a:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

Responsable del tratamiento de sus Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Mi Amigo Informático es: URSUS TECHNOLOGY SL, provista de CIF: B10456242 e inscrita en Cáceres, cuyo representante es Alberto Santos Blanco (en adelante, Responsable del tratamiento).

Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: C/ San Calixto 10

Teléfono de contacto: 927 70 26 63

Email de contacto: contacto@miamigoinformatico.com

Actividad: Comercio y servicios electrónicos

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que se envíen a través de compras y formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Delegado de Protección de Datos (DPD)

El Delegado de Protección de Datos (DPD, o DPO por sus siglas en inglés) es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la cual se encuentra sujeta Mi Amigo Informático. El Usuario puede contactar con el DPD designado por el Responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto: contacto@miamigoinformatico.com.

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Mi Amigo Informático mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Mi Amigo Informático y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Qué información tratamos?

El tipo de información que recopilemos dependerá de las circunstancias y de los servicios que utilice. En términos generales, obtendremos información sobre usted de la siguiente manera:

Datos identificativos y de contacto: Obtenemos sus datos identificativos y de contacto cuando se registra en nuestra web, cuando contrata nuestros servicios o productos, cuando nos solicita información a través de su correo electrónico, cuando se suscribe a nuestros boletines informativos, cuando nos envía una consulta o cuando solicite colaborar con nosotros. Los datos personales incluidos en este apartado serán:

- Datos de carácter identificativo.

- Datos académicos y profesionales.

- Datos de empleo.

- Datos relativos a transacciones de bienes y servicios.

Información sobre el uso de nuestro sitio web: Obtenemos información sobre cómo usa nuestra web, lo que incluye información sobre las páginas de nuestra web que visita, los servicios o la información que busca y los enlaces y contenidos a los que accede. Podríamos utilizar la información que nos proporciona a través de su uso del sitio web para ofrecerle contenidos que sean de su interés y para contribuir a determinar nuestra estrategia de marketing. Este tipo de actividad, conocida como “perfilado” o “profiling”, consiste en la utilización de medios automatizados para analizar sus datos personales y predecir sus preferencias, intereses y hábitos. Puede oponerse al perfilado en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos.
Datos técnicos: Obtenemos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web, lo cual incluye el código único ID de su teléfono móvil o la dirección IP desde la que accede al sitio web que identifica de forma única el dispositivo específico desde el que accede a internet. Recibimos y tratamos esta información por medio de una cookie ID. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos sobre las finalidades para las que las utilizamos en nuestra Política de Cookies.
Datos de marketing y comunicaciones: Obtenemos información sobre sus preferencias en cuanto a la recepción de información promocional y en cuanto a la comunicación. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos sobre las finalidades para las que las utilizamos en nuestra Política de Cookies.
Datos de imagen: Obtenemos sus datos imagen cuando acceda a nuestras instalaciones que están dotadas de un sistema de vídeo vigilancia.

¿Tratamos datos de menores de edad?

No tratamos datos de menores de 14 años. En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

Si eres menor de 14 años y accedes a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

En Mi Amigo Informático existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato de información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://app.braseriapitaspitas.es/. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 IONOS España S.L.U. dentro de la UE.

Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.

Formulario de solicitud de datos por adquisición de productos: Se solicitan los siguientes datos personales:

Nombre, Email, teléfono y dirección para solicitar alguno de los productos que https://app.braseriapitaspitas.es/ pone a disposición de sus usuarios.

La información recabada permitirá solicitar y entregar correctamente el producto requerido. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.

La web permite gestionar pagos directamente a través de la pasarela de pago verificada por el banco, que previamente comprueba la correcta identidad del responsable de https://app.braseriapitaspitas.es/ Le informamos que los datos que nos facilitan serán cedidos a BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) con NIF 11779079C para la correcta ejecución del pago de los productos, en caso de que se elija el método de pago por tarjeta de crédito a través de la aplicación facilitada por la entidad bancaria.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales a través de https://app.braseriapitaspitas.es/ se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) . Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) . Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL), con domicilio en C/ San Calixto 10, 10600 Plasencia, Cáceres será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Mi amigo Informático estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no a través de https://app.braseriapitaspitas.es/.

Las personas interesadas tienen derecho a:

ACCESO: Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros.
RECTIFICACIÓN: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
SUPRESIÓN: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
OPOSICIÓN: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos: - Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.- Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de sus datos.- Cuando el Responsable no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.- Cuando se hayan opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
PORTABILIDAD: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del tratamiento de datos dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento está basado en el consentimiento.
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se efectúa por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para mandar un correo, suscribirse o realizar una compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Mi Amigo Informático. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.miamigoinformatico.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

A continuación detallamos las principales finalidades que hemos identificado:

- Cumplimiento de obligaciones legales.

- Gestión de la adquisición de los productos ofrecidos por BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) (https://app.braseriapitaspitas.es/), incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.

- Crear y gestionar su cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados en la web.

- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y resolución.

- Mantener informados sobre nuestros últimos productos, ofertas, promociones, etc., si usted nos presta su consentimiento.

- Gestión de selección de personal.

- Vigilancia de nuestras instalaciones.

Legitimación para el tratamiento de tus datos.

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar pedidos en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Algunas de las herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratadas por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad de https://app.braseriapitaspitas.es/, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Mi Amigo Informático a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.

La información que genera la cookie acerca del uso en https://app.braseriapitaspitas.es/ (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: 1&1 IONOS España S.L.U., con domicilio en España. Más información en: https://www.ionos.es/.

1&1 IONOS España S.L.U.. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL).

Plataforma web: PrestaShop SA, con domicilio en Paris, Francia. Más información en: https://www.prestashop.com/. PrestaShop trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a https://app.braseriapitaspitas.es/.

Salvo estas herramientas necesarias para la gestión, desarrollo y mantenimiento de la web, sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Mi Amigo Informatico no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el responsable del tratamiento de datos se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Mi Amigo Informatico para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Mi Amigo Informatico, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a https://app.braseriapitaspitas.es/ exonerando a Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) y BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) y su cesión a BELEN GONZÁLEZ TELLO (Braseria Pitas Pitas) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándose con Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Política de Privacidad

Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE Mi Amigo Informático (URSUS TECHNOLOGY SL) y https://app.braseriapitaspitas.es/ no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://app.braseriapitaspitas.es/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.